新买给用户的机器，经常接到电话说打印的时候亮红灯，然后工程师就需要耐心的远程或是电话进行沟通，其实TSC TTP-244 PRO亮红灯的大主要原因可能是打印机的感应器没感应到纸或色带，其次是感应器出了问题，或是主板出问题了，但95%以上都是用户自身安装标签或碳带引起的！下面***工程师给出解决方法！

解决方法：1、先把打印机电源关掉2、按住打印机上的PAUSE键,然后开机,等打印机出纸后在松开手,看打印机是否有回缩的动作,如果没有,在重复按上面的方法试多几次,直到打印机出现回缩动作为止.3、如果这样反复试过还不行,可以先初始化打印机即先关机,然后同时按住PAUSE和FEED两个键,直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后在松手,然后在按开始的方法检测下纸,直到有回缩动作出现为止.

测纸正常的话则有如下两种可能：

色带安装错误：***个是色带太薄，打印机测不到色带，检测方法：取下色带，在打印属性里面改热敏打印，此时如果打印正常，说明色带问题。解决办法，用标签纸贴住色带传感器。传感器问题：标签传感器堵了或者坏了，检测方法：在驱动里打印模式设置为连续或者继续，此时如果打印正常，说明是标签传感器的问题，解决办法：返修。

判断是否硬件故障：

恢复下打印机出厂设置。先关掉打印机，然后按住面板上的FEED和PAUSE键开机。等待几秒，等三个灯都闪过之后再放开两个键。大后关机再开机。如果还是报错，应该是主板有问题，只能找维修了