我们都知道电子设备难免会遇到故障的问题，在零售业中使用较多的收银条码扫描枪，常见的故障有扫描不了条码，或者指示灯无法亮灯等等故障，而条码扫描枪无法扫码，就是一个常见的问题，都说遇事不要慌，我们就来看看如何解决这个问题吧。

故障1：扫描器的LED指示灯不亮

解决方法：条码扫描枪的电源可能没有连接，条码扫描枪没有电源或数据线界面松动，接触不好。因此我们需要检查条码扫描枪的线以确保计算机电源正常，数据线与扫描器重新连接一次，如果有多余的数据线，可以尝试一下能否接通电源。

故障2：串行端口线，读取代码无数据传输

解决方法：可能是没有设置成串口模式或通信协议错误。要将扫描串口模式设置成串口模式，重新设置成正确的通信协议。

故障3：在死机后扫描条形码或在计算机显示不能识别USB设备时使用USB线

解决方法：可能是线材不良引起数据无法传递而死机和USB设备不良。我们可以通过更换线材来解决。

故障4：扫描是正常的，键盘不能使用

解决方法：可能是条码扫描枪内部IC芯片不良或者烧坏。需要退回生产厂家进行维修。

以上只是条码扫描枪无法扫码的部分解决方法，如果遇到更加棘手的问题，可以综合考虑，重新采购新的扫描器，如果使用时间过长就可以对故障产品进行淘汰也是一个好办法。